Az AR az elmúlt években jelentősen érettebbé vált: gyorsabb, stabilabb és könnyebben integrálható lett. Ennek köszönhetően a következő években az AR az e-kereskedelem egyik leggyorsabban terjedő megoldásává válik. Ebben a cikkben azt vizsgáljuk, mi hajtja ezt a folyamatot, és mit jelent mindez a webshopok számára.
Gábor Litvai
2026. jan. 18.
A jelenlegi helyzet
Az e-kereskedelemben ma nem az a legnagyobb kihívás, hogy elérjük a vásárlót, a legnagyobb kihívás az, hogy biztossá tegyük a döntését. A webshopok többsége hasonló problémákkal küzd: alacsony konverziós arány, magas visszáru, és egyre nagyobb mobilos forgalom, ahol a vásárló még kevesebb információ alapján kénytelen dönteni.
Ebben a környezetben válik egyre hangsúlyosabbá az AR technológia a webáruházakban. Nem úgy, mint látványos extra, inkább úgy, mint konkrét döntéstámogató eszköz, amely megmutatja a vásárlónak a terméket a saját környezetében, valós méretben és arányokkal.
Mit jelent az AR az e-kereskedelemben?
Az AR (Augmented Reality, kiterjesztett valóság) e-kereskedelmi környezetben azt jelenti, hogy a vásárló a terméket valós térben, a saját környezetében tudja megnézni - jellemzően mobiltelefonon, böngészőből. Egy kanapé megjelenik a nappaliban, egy lámpa a mennyezeten, egy klíma a falon.
Az AR lehetővé teszi, hogy a digitális termékmegjelenítés valós térben, valós méretarányokkal jelenjen meg a vásárló saját környezetében. Az AR szerepe tehát nem pusztán az élményszerzés, hanem a bizonytalanság csökkentése is: segít a vásárlóknak pontosabban megérteni, mit fognak kapni.
Miért válik az AR alaptechnológiává a következő években?
Az AR e-kereskedelmi térnyerése nem egyetlen technológiai áttörés eredménye, hanem több, egymást erősítő változás következménye. Az elmúlt években olyan alapfeltételek teljesültek, amelyek üzletileg is fenntarthatóvá tették az AR használatát a webshopok számára.
Az alábbiakban három kulcstényezőn keresztül mutatjuk meg, miért válik az AR a következő években a vásárlók által aktívan igényelt termékmegjelenítési eszközzé.
1. A WebAR és mobil AR technológiák érettsége
Korábban az AR-élmények gyakran külön alkalmazást vagy speciális eszközöket igényeltek. Ma már a forgalomban lévő modern okostelefonok több mint 95%-a technikailag alkalmas AR megjelenítésre a beépített kamerával és szenzorokkal - köszönhetően a fejlődő szabványoknak, szoftveres és hardveres megoldásoknak, illetve az olyan operációs rendszerbe épített AR-platformoknak, mint a Google ARCore és Apple ARKit.
Ezzel párhuzamosan megjelent a WebAR is: olyan AR-megoldások, amelyek böngészőből, telepítés nélkül érhetők el. Ez drasztikusan csökkenti a belépési akadályokat és jelentősen kibővíti az elérhető felhasználói bázist. Gyakorlatilag bárki, aki online vásárol, potenciális AR-felhasználóvá válik.
2. Szabványosodás és technológiai stabilitás
A 3D tartalmak területén olyan szabványok terjedtek el, mint a glTF és az Apple USDZ formátuma, amelyek ma már iparági standardnak számítanak a webes és mobilos megjelenítésben. Egy webshop számára ez azt jelenti, hogy az AR nem egy rövid életű technológiai kísérlet, hanem hosszú távon is stabil alapokra építhető megoldás.
A szabványosodás csökkenti a technológiai kockázatot: a 3D modellek több eszközön és platformon is újrafelhasználhatók, így egy AR-bevezetés később könnyen bővíthető és skálázható. Ez üzleti szempontból kiszámíthatóbb működést és hatékonyabb erőforrás-felhasználást eredményez.
3. A 3D tartalomkészítés felgyorsulása
Az AR-élmények egyik legfontosabb alapja a minőségi 3D tartalom elérhetősége. Korábban egy termék 3D modelljének elkészítése hosszú órákig, akár napokig tartó, speciális szakértői munkát igényelt, ami sok webshop számára komoly belépési akadályt jelentett.
Bár az AI-alapú 3D megoldások már évek óta léteznek, az elmúlt időszakban váltak igazán éretté és széles körben használhatóvá. Ennek köszönhetően jelentősen lerövidült az előállítás ideje és csökkentek a költségek, így ma már jóval több termék vonható be AR-megjelenítésbe - akár tömegesen, teljes szortimentre integrálva.
Ez a változás különösen fontos az e-kereskedők számára, mert lehetővé teszi, hogy ne csak néhány kiemelt termék, hanem akár teljes termékkategóriák is bevonhatók legyenek az AR-megjelenítésbe, fokozatosan és üzletileg tervezhető módon.
Mit nyer vele egy webshop akár már rövid távon?
Az AR e-kereskedelmi alkalmazása nemcsak technológiai előrelépést jelent, hanem közvetlenül mérhető üzleti hatásokat is hoz. Az interaktív, valós térben megjelenő termékek csökkentik a vásárlói bizonytalanságot, ami erősebb bizalmat és magabiztosabb döntéseket eredményez. Ennek hatása több szinten is megjelenik.
Nemzetközi iparági adatok szerint az AR-t használó termékoldalak esetében jelentősen nő a vásárlók elköteleződése, hosszabb ideig maradnak az oldalon, és nagyobb arányban jutnak el a vásárlásig. A pontosabb termékinformációk kevesebb félreértést és kevesebb csalódást okoznak, ami közvetlenül hozzájárul a konverzió növekedéséhez és a visszaküldések csökkenéséhez.
Emellett az AR-megjelenítés innovációs jelzésként is működik. Azok a webshopok, amelyek modern, interaktív termékbemutatást kínálnak, a vásárlók szemében megbízhatóbbnak, professzionálisabbnak és jövőorientáltabbnak hatnak. Ez a pozitív márkakép nemcsak az első vásárlásnál számít, hanem hosszabb távon is erősíti a vásárlói lojalitást.
Ezek a hatások végső soron üzleti mutatókban csapódnak le: magasabb konverzió, alacsonyabb visszáru és növekvő kosárérték formájában. Hogy ezek a számok pontosan milyen mértékű javulást jelentenek a gyakorlatban, azt a következő cikkben konkrét esettanulmányokon és adatokon keresztül mutatjuk be.
