Terms and conditions
The terms and conditions are currently available in Hungarian only.
Holostep alkalmazás - Általános Szerződési Feltételek
Az alábbi dokumentum a Holostep alkalmazás használatának szabályait és kereteit tartalmazza. A dokumentum ismerteti a szolgáltatás igénybevételének feltételeit, az előfizetés működését, kitér az adatkezelési szabályokra, valamint a szolgáltatással kapcsolatos jogokat és kötelezettségekre. Kérjük, az alkalmazás telepítése és használata előtt figyelmesen olvasd el.
Hatályos ettől a naptól: 2025.01.01.
Szolgáltató adatai
Cégnév: Holostep Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 8797 Batyk, Petőfi Sándor utca 18.
Adószám: 32595763-2-20
Cégjegyzékszám: 20-09-079298
E-mail cím: support@holostep.io
Weboldal: www.holostep.io
Applikáció weboldal: app.holostep.io
1. A szolgáltatás tárgya és jellege
1.1 Jelen ÁSZF a Holostep Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott 3D/AR termékmegjelenítő platform működtetésére, fejlesztésére, valamint a kapcsolódó felhasználói és technológiai támogatás biztosítására vonatkoznak (a továbbiakban: Szolgáltatás).
1.1.1 A Szolgáltatás magában foglalja a platform technikai működtetését, karbantartását és folyamatos fejlesztését.
1.1.2 A Szolgáltató a Megrendelő részére technikai és felhasználói támogatást biztosít a platform működésével és alkalmazásával kapcsolatban.
1.2 A Felek az együttműködés részleteit és feltételeit rendszeresen, elektronikus levél útján egyeztetik.
1.3 A Megrendelő kijelenti, hogy rendelkezik a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges pénzügyi fedezettel, amelynek feltételeit az ÁSZF 5. pontja tartalmazza.
2. A szolgáltatás időtartama és megszüntetése
2.1 A jelen ÁSZF alapján létrejött szolgáltatási jogviszony határozatlan időre jön létre, a Szolgáltatás havidíjas előfizetés formájában történik.
2.1.1 A Megrendelő jogosult az előfizetést bármikor, indokolás nélkül felmondani.
2.1.2 A felmondást írásban, elektronikus úton kell eljuttatni a Szolgáltató részére.
2.1.3 A felmondás a már kiegyenlített előfizetési időszak végén lép hatályba.
2.1.4 A felmondást követően a Szolgáltató a Szolgáltatást a kifizetett időszak végéig teljes körűen biztosítja.
2.1.5 Az időszak lejártát követően a Szolgáltatás automatikusan megszűnik, és a Szolgáltató nem állít ki újabb számlát.
3. A szolgáltató kötelezettségei
3.1 A Holostep Kft. 3D/AR termékmegjelenítő platformjának üzemeltetése a Megrendelő által meghatározott felhasználási helyeken, webshopokban, weboldalakon és egyéb online felületeken. A Megrendelő teljeskörű felhasználói és technológiai támogatása, amely magában foglalja:
A termékmodellek beszúrását a Megrendelő által megadott termékoldalakra.
A platform folyamatos üzemeltetése, karbantartása és frissítése, beleértve a technológiai újítások bevezetését.
Az esetleges hibák elhárítása, amelyet a Megrendelő által bejelentett hibák alapján, az értesítést követően legfeljebb 24 órán belül megkezd a Szolgáltató.
A platform elérhetőségének teljeskörű, szünetmentes biztosítása.
Statisztikai adatok folyamatos biztosítása a Megrendelő számára.
A Holostep Kft. Admin oldalához (app.holostep.io) való folyamatos hozzáférés biztosítása.
4. A Megrendelő kötelezettségei
4.1 A szolgáltatási díj határidőn belüli megfizetése a Szolgáltató által megadott pénzforgalmi számlára.
5. Szolgáltatási díj
5.1 A Szolgáltatás díja a Megrendelő által választott csomagtól függően kerül meghatározásra. Az aktuálisan elérhető csomagok és azok havi díjai a Szolgáltató weboldalán (https://holostep.io) kerülnek közzétételre, vagy a megrendelési folyamat során egyértelműen feltüntetésre kerülnek.
5.2 Számlázás és fizetés
5.2.1 A Szolgáltató minden hónapba számlát állít ki, amelyet a Megrendelő által megadott e-mail címre küld meg. A számla kiegyenlítése automatikusan, a Stripe rendszerén keresztül történik.
5.3 Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás szüneteltetésére, illetve a hozzáférés korlátozására mindaddig, amíg a Megrendelő a tartozását nem rendezi.
6. Teljesítés igazolása
6.1. A Szolgáltatás folyamatos teljesítésnek minősül. Amennyiben a Megrendelő nem jelez írásban kifogást vagy hibát az adott szolgáltatási időszak alatt, úgy a szolgáltatás teljesítettnek minősül.
6.2 A Megrendelő által bejelentett hibákat a Szolgáltató köteles a bejelentéstől számított 24 órán belül kezelni, az elhárítást megkezdeni.
7. Szoftverhasználati jog
7.1 A Megrendelő a jelen ÁSZF alapján, a Szolgáltatási díj megfizetése ellenében nem kizárólagos, időleges hozzáférést kap a Holostep platform adminisztrációs felületéhez (app.holostep.io).
7.2 A Megrendelő nem jogosult a platform forráskódjához, struktúrájához, működéséhez kapcsolódó módosításra, visszafejtésre, másolásra vagy harmadik fél részére történő átadásra.
8. Adatkezelés
8.1 A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben foglalt Szolgáltatás teljesítése során személyes adatokat kezelhet.
8.2 Az adatkezelésre a Holostep Kft. hatályos adatvédelmi szabályzata az irányadó, amely elérhető a https://holostep.io weboldalon.
8.3 A Megrendelő a Szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy az adatvédelmi szabályzatot megismerte és elfogadta.
9. Hatálybalépés és jogviták rendezése
9.1 Jelen ÁSZF 2025.01.01. napján lép hatályba.
9.2 A jogviták rendezésére vonatkozó rendelkezések
9.2.1 A Felek a jelen ÁSZF-ből eredő jogvitákat elsősorban békés úton, egyeztetéssel kívánják rendezni.
9.2.2 Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a jogviták eldöntésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
9.3 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv szolgáltatási jogviszonyra vonatkozó rendelkezései, valamint a vonatkozó hatályos magyar jogszabályok irányadók.
Utoljára frissítve: 2025.01.01.
Kérdésed van?
Ha segítségre van szükséged, vagy bármilyen problémába ütközöl,
bátran vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal:
info@holostep.io.